Política de envíos

Enviamos a toda Colombia.
Todos los pedidos salen desde nuestra bodega en Bogotá.
Transportadora aliada: Coordinadora / Servientrega / podemos usar otras según el destino.

Compras inferiores a $230.000 COP: el costo de envío lo asume el cliente. Valor del envío $16.000
Compras iguales o superiores a $230.000 COP: Onside cubre el envío (envío gratis).
Si hay campañas o cupones con envío gratis, se verán reflejados en el checkout.

Despachamos una vez confirmado el pago.
Tiempos de entrega estimados: 10 días hábiles (puede variar por zona, clima, estado de vías o alta demanda).
Corte de alistamiento: pedidos confirmados antes de las 12:00 m se despachan el mismo día hábil; después de esa hora, el siguiente día hábil.
No despachamos sábados, domingos ni festivos.

Al despachar tu compra, te enviamos el número de guía para que hagas el rastreo directamente en la web de la transportadora.

Promoción válida únicamente para pedidos realizados en Bogotá.
Aplica para compras efectuadas hasta el 22 de diciembre de 2025 a las 11:59 p.m.
Los pedidos realizados dentro del periodo indicado tendrán despacho en un plazo de hasta 24 horas hábiles.
La entrega antes del 24 de diciembre está sujeta a que la dirección se encuentre dentro del perímetro urbano de Bogotá y a condiciones normales de operación logística.
No aplica para direcciones fuera de Bogotá ni para zonas de difícil acceso.
ONSIDE no se hace responsable por retrasos ocasionados por fuerza mayor, eventos climáticos, restricciones de movilidad o situaciones ajenas a la operación logística.
Promoción no acumulable con otras ofertas o beneficios vigentes.
ONSIDE se reserva el derecho de modificar o finalizar esta promoción sin previo aviso.