Política de envío

Cobertura y bodega

• Enviamos a toda Colombia.
• Todos los pedidos salen desde nuestra bodega en Bogotá.
• Transportadora aliada: [Coordinadora / Servientrega / Transportadora aliada] (podemos usar otras según el destino).
  

Costo de envío

• Compras inferiores a $230.000 COP: el costo de envío lo asume el cliente. Valor del envío $16.000
• Compras iguales o superiores a $230.000 COP: Onside cubre el envío (envío gratis).
  

Si hay campañas o cupones con envío gratis, se verán reflejados en el checkout.

Despacho y tiempos de entrega

• Despachamos una vez confirmado el pago.
• Tiempos de entrega estimados: [3 a 5] días hábiles (puede variar por zona, clima, estado de vías o alta demanda).
• Corte de alistamiento: pedidos confirmados antes de las 12:00 m se despachan el mismo día hábil; después de esa hora, el siguiente día hábil.
• No despachamos sábados, domingos ni festivos.
  
  

 

 Seguimiento del pedido

Al despachar tu compra, te enviamos el número de guía para que hagas el rastreo directamente en la web de la transportadora.